UVJETI KUPNJE ULAZNICA PUTEM INTERNET TRGOVINE – MUZEJI IVANA MEŠTROVIĆA
Ovim se Uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja te preuzimanja ulaznica za lokacije kojima upravljaju Muzeji Ivana Meštrovića (dalje u tekstu: „Muzeji“).
Uz ove Uvjete kupnje ulaznica putem Internet trgovine primjenjuju se i pravila privatnosti Muzeja Ivana Meštrovića.
Ulaznice
Putem Internet trgovine Korisnici mogu kupiti ulaznice čije su vrste i cijene definirane važećim cjenikom Muzeja Ivana Meštrovića.
Korisnik prilikom kupovine odabire raspoložive vrste i količine ulaznica koje želi kupiti.
Korištenje ulaznice podliježe pravilima koja određuju Muzeji.
Naručivanje i plaćanje
Korisnik naručuje ulaznice putem elektronskog obrasca. Ulaznica se smatra naručenom nakon odabira i potvrde načina plaćanja te uspješne autorizacije kartice.
Prihvaćene kartice: MasterCard, Maestro, Visa, Diners, UnionPay.
Ulaznice se šalju na e-mail adresu korisnika. Muzej ne odgovara za štetu zbog pogrešnog unosa e-maila ili tehničkih problema s dostavom.
Kupljena ulaznica vrijedi kao račun prema važećim propisima RH. Za R1 račun korisnik mora ispravno unijeti sve podatke prije plaćanja. Naknadne promjene nisu moguće.
Digitalna ulaznica
Korisnik je dužan preuzeti ulaznicu na mobilni uređaj ili je isprintati i predočiti pri ulasku.
Ulaznicu je potrebno očitati ili pokazati osoblju Muzeja radi validacije. Zabranjeno je kopiranje i distribucija ulaznice. Pravo ulaza ima prva osoba koja predoči važeću ulaznicu u slučaju duplikata.
Muzeji Ivana Meštrovića i njihov IT partner ne odgovaraju za zlouporabe i duplikate ulaznica.
Prijenos ulaznice na treću osobu dopušten je, a Uvjeti se prenose i na novu osobu kojoj korisnik preda ulaznicu. Korisnik mora upoznati osobu s uvjetima.
Za dodatne informacije o radnom vremenu, događanjima i vrstama ulaznica korisnici se upućuju na službene stranice Muzeja Ivana Meštrovića: https://mestrovic.hr
Otkazivanje i povrat
Kupnja ulaznica može se otkazati uz povrat sredstava, pod uvjetom da ulaznica nije iskorištena.
Zaštita osobnih podataka
Muzej obrađuje i štiti osobne podatke korisnika u skladu s hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.
Prigovori i reklamacije
Svi upiti i prigovori mogu se slati na: mim@mestrovic.hr
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Za online plaćanja koristi se Monri WSPay – certificirani sustav za sigurno kartično plaćanje. Kartični podaci se kriptirano prosljeđuju banci. Trgovina nema pristup osjetljivim podacima.
Monri koristi SSL certifikat (min. 128-bit) i TLS 1.2 te zadovoljava PCI DSS Level 1 sigurnosni standard. Kod kartica s 3-D Secure zaštitom dodatno se potvrđuje identitet korisnika.
Svi podaci tretiraju se kao bankovna tajna i koriste isključivo u svrhu transakcije.
